Wracamy do tematu ogrzewania w bloku przy ul. Małeckiego w Olsztynie. Mamy stanowisko firmy TuMieszkamy

Niedawno opisaliśmy historię naszego czytelnika, który zaniepokojony był brakiem ogrzewania w jego bloku. Jak wspominaliśmy, budynkiem przy ul. Małeckiego 8 w Olsztynie zarządza Wspólnota Mieszkaniowa, która administrowanie nim zleciła firmie zewnętrznej TuMieszkamy.

Według czytelnika firma nie do końca wywiązuje się ze swoich obowiązków.

— W tym roku mamy wyjątkowo chłodną jesień. Większość spółdzielni mieszkaniowych zaczęła grzać nawet na początku września. A u nas włączyli tylko 30 września, a potem grzejniki znowu były zimne — relacjonował mężczyzna.

Marta Martyniak, ekspert ds. PR i marketingu TuMieszkamy, zapewnia, że decyzja o włączeniu ogrzewania nie należy do administratora, czyli firmy TuMieszkamy, a do Zarządu Wspólnoty Mieszkaniowej.

— Zarząd WM podjął decyzję o włączeniu ogrzewania z dniem 30 września 2021 — poinformowano o tym także mieszkańców, rozwieszając stosowne ogłoszenia. Natomiast 29 września o godz. 22.20 Zarząd przekazał administratorowi przeciwną decyzję — wyjaśnia Marta Martyniak.

Zmiana decyzji Wspólnoty Mieszkaniowej bloku przy ul. Małeckiego 8 miała być spowodowana polepszeniem się pogody i wzrostem temperatury. Nagła zmiana doprowadziła do zamieszania komunikacyjnego i dlatego dostawca nie zareagował na zgłoszoną prośbę przez administratora budynku — firmy TuMieszkamy — i włączył ogrzewanie.

— Dopiero po interwencji Zarządu wyłączono je 2 października. Jednak Zarząd zdecydował o ponownym jego włączeniu 4 dni później, co dostawca uczynił (zatem ogrzewanie działa od 6 października). Po weryfikacji sytuacji u dostawcy ustalono, że zaistniało nieporozumienie po stronie MPEC z uwagi na przepływ informacji mailowych. Za ponowne włączenie ciepła Wspólnota Mieszkaniowa nie zostanie obciążona. Podsumowując — o terminie włączenia i wyłączenia ciepła w budynku Wspólnoty Mieszkaniowej decyduje Zarząd i nie można tu mówić o jakiejkolwiek opieszałości lub zaniedbaniu ze strony TuMieszkamy, gdyż działaliśmy zgodnie z wytycznymi Zarządu WM — zapewnia przedstawicielka firmy.