Kolejna wielka awaria internetu!

W piątkowy poranek tysiące internautów na całym świecie zobaczyły zamiast swoich ulubionych stron komunikat „błąd 500”. Przestały działać m.in. Canva, Zoom czy Vinted, a kłopoty zgłaszano nawet z wejściem na serwisy monitorujące awarie. Wszystko wskazuje, że po raz kolejny problem leżał po stronie firmy Cloudflare, obsługującej nawet jedną piątą światowych stron www.

Pierwsze zgłoszenia pojawiły się w godzinach porannych. Użytkownicy alarmowali, że popularne serwisy przestają się ładować, a w przeglądarce zamiast treści widoczny jest komunikat o wewnętrznym błędzie serwera. Problemy dotyczyły m.in. Canvy, platformy Zoom czy Vinted. Trudności z dostępem mieli także ci, którzy chcieli sprawdzić sytuację na stronie Downdetector – ta również była okresowo niedostępna.

Szybko stało się jasne, że nie jest to awaria pojedynczego portalu, lecz szerzej zakrojony problem infrastrukturalny. Niedostępna była nawet własna strona Cloudflare, co praktycznie potwierdzało, że kłopoty zaczęły się właśnie tam.

Cloudflare to jeden z kluczowych podmiotów współczesnego internetu. Jako pośrednik między stroną a użytkownikiem przyspiesza ładowanie serwisów, filtruje szkodliwy ruch i chroni przed atakami typu DDoS. Według szacunków, z jego usług korzysta około 20 procent wszystkich stron na świecie – w tym wiele największych platform i mediów.

Tak duża koncentracja usług oznacza jednak, że każdy poważniejszy błąd po stronie dostawcy odbija się na milionach użytkowników. W piątek firma potwierdziła, że doszło do usterki w jej systemach i poinformowała, że została ona zlokalizowana. Trwało stopniowe przywracanie pełnej funkcjonalności.

To nie pierwszy tak duży kryzys z udziałem tego samego dostawcy w ostatnich tygodniach. W połowie listopada awaria Cloudflare sprawiła, że – według branżowych analiz – przestało działać nawet 20–30 procent usług w sieci. Problemy zgłaszały wówczas m.in. X, ChatGPT, Spotify, Canva, a także liczne serwisy informacyjne i sklepy internetowe.

Jak później wyjaśniała firma, źródłem tamtego incydentu był błędnie działający plik konfiguracyjny systemu do obsługi ruchu związanego z zagrożeniami. Rozrośnięty plik rozsyłano do serwerów na całym świecie, co przeciążało infrastrukturę i wywoływało serię błędów 5xx. Cloudflare określił tamtą sytuację jako najpoważniejszą awarię od 2019 roku i publicznie przeprosił klientów oraz „cały internet”.

Obecny incydent – choć krótszy i mniej dotkliwy – pokazuje, że problemy w tej sameej warstwie infrastruktury wciąż potrafią sparaliżować znaczną część sieci.

Pięć minut niedostępności mało znanej strony zwykle przechodzi bez echa. Gdy jednak potyka się firma obsługująca miliony serwisów, użytkownicy na całym świecie od razu widzą efekt: nie działają narzędzia pracy, komunikatory, serwisy informacyjne czy platformy rozrywki.

Eksperci od lat ostrzegają, że rosnąca centralizacja internetu – opieranie się na kilku globalnych dostawcach chmury i usług sieciowych – zwiększa podatność całego systemu na pojedyncze punkty awarii. Piątkowe kłopoty, podobnie jak listopadowa awaria, są kolejnym przypomnieniem, że o cyfrowej odporności trzeba myśleć nie tylko na poziomie pojedynczych firm, lecz całej globalnej infrastruktury.

red.