Wystarczy się zarejestrować, a potem kupować bilety. Już dziś można w pełni korzystać z systemu umożliwiającego nabycie biletu kolejowego przez telefon komórkowy.
Nowością jest możliwość kupna biletów na pociągi objęte rezerwacją miejsc. Korzystanie z systemu jest bezpłatne, a ceny biletów są takie same jak w dworcowych kasach. Żeby kupić bilet, trzeba się najpierw zarejestrować. Należy to zrobić na stronie www. bilkom.pl System może zachować informacje, więc nie trzeba pamiętać numeru karty płatniczej ani przechowywać listy haseł jednorazowych.