Chaos na kolei. Odwołano blisko 130 pociągów!

Prawie 130 pociągów odwołano w poniedziałek do godziny 11.00 z powodu utrudnień wywołanych wysokimi temperaturami. PKP Intercity wprowadziło honorowanie biletów u innych przewoźników i przedłużyło możliwość bezpłatnego zwrotu biletów do 2 lipca. Utrudnienia dotknęły połączenia w różnych częściach kraju.

Fala upałów uderzyła w kolejową infrastrukturę. Z danych PKP Polskich Linii Kolejowych wynika, że w poniedziałek około godziny 11.00 odwołanych było 128 pociągów różnych przewoźników.

Problemy są związane z trudnymi warunkami atmosferycznymi i awariami infrastruktury, do których dochodzi przy bardzo wysokich temperaturach. Wcześniej przewoźnicy informowali między innymi o awariach sieci trakcyjnej i utrudnieniach w ruchu.

PKP Intercity już rano przekazało, że w poniedziałek odwołuje 21 swoich pociągów. Późniejsze dane PKP PLK pokazały, że skala utrudnień na całej sieci była znacznie większa.

W związku z utrudnieniami PKP Intercity wprowadziło honorowanie swoich biletów w pociągach Polregio na terenie całego kraju. Bilety PKP Intercity są również honorowane w Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej na trasach obsługiwanych przez tego przewoźnika oraz w Kolejach Mazowieckich w warszawskim węźle kolejowym.

Przewoźnik zapowiedział także możliwość korzystania z komunikacji zastępczej lub z innych pociągów na podstawie posiadanych biletów. Szczegółowe informacje o odwołanych kursach i zastępstwach są publikowane w komunikatach przewoźnika oraz przekazywane na dworcach.

PKP Intercity przedłużyło możliwość zwrotu biletów bez potrącania odstępnego do 2 lipca. Dotyczy to biletów kupionych do 29 czerwca włącznie.

To istotna zmiana dla podróżnych, ponieważ standardowo przy zwrocie biletu PKP Intercity pobiera 15-procentową prowizję. Decyzja ma ułatwić pasażerom rezygnację z podróży w czasie największych utrudnień i wyjątkowo wysokich temperatur.

Wśród pociągów odwołanych przez PKP Intercity znalazł się między innymi IC „Swarożyc” w relacji Szczecin Główny – Kołobrzeg oraz w relacji powrotnej Kołobrzeg – Szczecin Główny. Pasażerom jadącym w kierunku Kołobrzegu zapewniono honorowanie biletów w pociągu regionalnym nr 88626, a podróżnym jadącym w kierunku Szczecina w pociągu regionalnym nr 88693 „Rega”.

Odwołano także pociąg IC „Jagna” w relacji Warszawa Wschodnia – Łódź Fabryczna oraz Łódź Fabryczna – Warszawa Wschodnia. Na tej samej trasie nie pojedzie również IC „Prząśniczka” w obu kierunkach oraz IC „Korczak” z Warszawy Wschodniej do Łodzi Fabrycznej.

Utrudnienia objęły także połączenia TLK „Bory Tucholskie” na trasie Gdynia Główna – Kostrzyn i Kostrzyn – Gdynia Główna. W tym przypadku przewidziano zastępczą komunikację autobusową.

Na liście odwołanych pociągów znalazł się także TLK „Szczeliniec” w relacji Kraków Główny – Jelenia Góra oraz w relacji powrotnej. Nie pojedzie również TLK „Sudety” między Krakowem Głównym a Jelenią Górą w obu kierunkach.

Na odcinku Kraków Główny – Zakopane odwołano TLK „Kozica” relacji Poznań Główny – Zakopane. PKP Intercity odwołało także TLK „Flisak” w relacji Katowice – Gdynia Główna oraz Gdynia Główna – Katowice.

Utrudnienia dotyczą również połączeń w zachodniej Polsce. Nie pojedzie IC „Strzelecki” w relacji Zbąszynek – Gorzów Wielkopolski oraz Gorzów Wielkopolski – Zbąszynek. Odwołano także TLK „Planty” relacji Kraków Płaszów – Wrocław Główny oraz IC „Lubuszanin” na trasie Zbąszynek – Gorzów Wielkopolski.

PKP Polskie Linie Kolejowe poinformowały, że po naprawie infrastruktury przywrócono ruch pociągów na trzech liniach kolejowych. Chodzi o linię nr 137 na odcinku Strzegom – Jaworzyna Śląska, linię nr 274 na odcinku Sędzisław – Boguszów-Gorce Zachód oraz linię nr 3 na odcinku Świebodzin – Toporów.

Nie oznacza to jednak końca utrudnień. Pasażerowie powinni na bieżąco sprawdzać komunikaty przewoźników, informacje na dworcach oraz status konkretnego połączenia przed wyjściem na stację.

PKP Intercity przypomina, że pasażerowie mogą składać reklamacje dotyczące jakości podróży. Można to zrobić przez internet lub w kasach biletowych oznaczonych logotypem przewoźnika.

Służby kolejowe apelują, aby w czasie fali upałów planować podróż z większym zapasem czasu, śledzić komunikaty i liczyć się ze zmianami w rozkładzie. Wysokie temperatury mogą powodować kolejne ograniczenia, opóźnienia i odwołania połączeń.