Święta bez lekarza? W razie choroby i bólu zęba jest plan B

Gorączka, nagłe pogorszenie stanu zdrowia, a czasem po prostu ząb, który zaczyna pulsować dokładnie wtedy, gdy większość gabinetów jest zamknięta. W świąteczne dni nie zostajemy jednak bez pomocy: działają dyżury nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, są miejsca doraźnej pomocy stomatologicznej, a w sytuacjach zagrożenia życia – SOR i numer alarmowy. Wiceprezes NFZ przypomina też o całodobowej infolinii, która podpowie, gdzie najbliżej i najszybciej szukać wsparcia.

Gdy w święta dopada choroba, najłatwiej pogubić się w tym, gdzie jechać i czy w ogóle jest otwarta placówka w okolicy. W takich sytuacjach działa Telefoniczna Informacja Pacjenta NFZ pod numerem 800 190 590 – bezpłatnie i przez całą dobę. Konsultanci wskazują najbliższe miejsca, w których można uzyskać pomoc, także wtedy, gdy kumuluje się kilka dni wolnych z rzędu. 

Jeśli objawy są nagłe, dokuczliwe i wymagają konsultacji, ale nie wyglądają na bezpośrednie zagrożenie życia, właściwym adresem bywa nocna i świąteczna opieka zdrowotna. Można zgłosić się do dowolnego punktu, niezależnie od miejsca zamieszkania i tego, do którego lekarza POZ złożona jest deklaracja. Pomoc obejmuje porady lekarskie i pielęgniarskie – w placówce, telefonicznie, a w uzasadnionych przypadkach także w domu pacjenta. W razie potrzeby można też uzyskać e-receptę. 

Są sytuacje, w których nie ma sensu „testować” domowych sposobów i zastanawiać się, czy dotrwa się do rana. Objawy mogące świadczyć o zagrożeniu życia – jak bardzo nasilona duszność, silny ból w klatce piersiowej, objawy udaru, ciężkie krwawienie czy utrata przytomności – wymagają pilnej pomocy w SOR albo wezwania zespołu ratownictwa medycznego pod numerem alarmowym. 

Nagły ból zęba potrafi zrujnować święta szybciej niż jakikolwiek inny problem zdrowotny, ale i tu istnieje „tryb awaryjny”. W nocy, w weekendy i w dni świąteczne można skorzystać z doraźnej pomocy stomatologicznej. Dyżurujące gabinety przyjmują pacjentów w nagłych przypadkach: w dni powszednie zwykle w godzinach 19:00–7:00, a w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne – całodobowo. Nie ma rejonizacji, więc liczy się najbliższe dostępne miejsce. 

Największym problemem w święta bywa nie sama pomoc, lecz znalezienie jej szybko i po drodze bez nerwów. Dlatego w praktyce kluczowe są dwa kroki: telefon na infolinię NFZ (800 190 590), która wskaże najbliższy punkt dyżuru, oraz w razie gwałtownie narastających objawów – wybór SOR lub numeru alarmowego. To najprostszy sposób, by w święta nie tracić czasu na dojazdy „na próbę” i szukanie otwartych placówek w ciemno. 

Gdzie szukać pomocy? MAPA